Thuiszorg
U wilt graag zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen, ongeacht leeftijd en beperkingen. Dat is goed mogelijk met enige hulp. Voor een deel van de zorg kunt u naasten of huisgenoten inschakelen. Soms is dat niet mogelijk, niet voldoende of heeft u professionele zorg nodig. Dan staat Stichting Do Care Nederland met de thuiszorg voor u klaar.
De zorg die wij aan u leveren is afgestemd op uw persoonlijke omstandigheden en thuissituatie. Zo houden wij uiteraard rekening met uw culturele normen en waarden. In nauw overleg met u bepalen we de benodigde zorg. Wat is haalbaar, wenselijk of beslist noodzakelijk en wat zijn voor u de beste tijden om verzorgd of verpleegd te worden. Regelmatig bekijken we met u of alles naar wens verloopt. Misschien zijn er zaken die veranderd moeten worden. Welke zorg u ook krijgt, het is ons doel om u zo goed mogelijk te ondersteunen en te helpen, 24 uur per dag. Op die manier bent u verzekerd van de beste zorg bij u thuis.
Wij vinden het belangrijk dat u zoveel mogelijk te maken heeft met dezelfde medewerkers. Wisselingen zijn echter niet te vermijden. Als u bijvoorbeeld ’s ochtends, ’s middags en ’s avonds hulp nodig heeft, krijgt u altijd zorg van verschillende medewerkers. Ook parttime werken, ziekte, vakantie en vrije dagen maken dat er niet steeds dezelfde medewerkers bij u thuis komen. Als een van de vaste medewerkers niet kan komen, zetten wij een vervanger in. Onze medewerkers kunnen zich legitimeren met een Do Care-identiteitspasje
De wijze waarop wij met u gaan werken.
Intake
|
We besteden veel tijd aan het voortraject. Tijdens een uitgebreid gesprek met u, uw eventuele partner, uw kind(eren) of familieleden inventariseren We uw vragen, voorkeuren en mogelijkheden. Hiervoor krijgt u een persoonlijke casebeheerder toegewezen.
|
| Realisatie |
In nauw overleg stelt uw casebeheerder het perfecte zorgpakket voor u samen. Daarna gaat zij aan de slag om alle diensten te realiseren. Externe dienstverleners vallen onder haar coördinatie en verantwoordelijkheid, net als alle administratie. U krijgt een vaste zorgverlener toegewezen en (zoveel mogelijk) een vaste vervangster.
|
| Personeel |
De zorgrelatie staat centraal en de zorgverleners van ons hebben een bijdrage aan de bestaanskwaliteit van een individuele cliënt. Medewerkers krijgen dan ook een handelingsruimte en een handelingsrepertoire die zij een invulling kunnen geven aan het kwaliteit van leven perspectief.
Ons personeel wordt standaard en uitgebreid gescreend om uw privacy te waarborgen. We werken uitsluitend met ervaren en gediplomeerde krachten die sterk gemotiveerd zijn om u de beste zorg te bieden.
Voor het bestuur en management is het op een inspirerende manier staan en gaan voor het “Ondernemen voor de kwaliteit van leven” en dat op alle niveaus van de organisatie uitdraagt en faciliteert.
|
| Evaluatie |
Na de eerste geleverde zorgmoment, nemen we contact met u op om de ervaring en beleving te evalueren. We vragen ook of het klikt met u en de zorgverlener. Mocht dit niet het geval zijn dan zorgen we voor een andere zorgverlener. Uiteraard zullen We ervoor zorgdragen dat het bij de eerste zorgverlener goed zit.
We houden de kwaliteit continue in de gate door een tussentijdse evaluatiegesprek te houden. In dit gesprek evalueren we de dienst, zorgverlener en organisatie niveau. Als er opmerkingen zijn dan handelen we adequaat en proberen het direct op te lossen. De verbeterpunten nemen we mee in een rapportage en zetten uit in de organisatie. |
Waarom u kiest voor Stichting Do Care Nederland.
*. Bij ons staat de “cliënt centraal” en vinden daarom een persoonlijk contact met u
erg belangrijk.
*. U heeft contact over uw zorg met uw eigen persoonlijke cliëntmanager.
*. Zorg wordt snel ingezet.
*. Bij ons eerste gesprek wordt er rekening gehouden met uw culturele waarden en
normen.
*. De zorg die is afgestemd op de uw persoonlijke omstandigheden en op uw thuissituatie.
*. Onze medewerkers hebben kennis van uw zorg en zijn hiervoor bekwaam en gecertificeerd.
*. Wij zijn continu bezig met het verbeteren van kwalitatief goede de zorg waar u profijt van heeft.
*. U kunt terecht via een centrale nummer 0900-1401 voor al uw zorgvragen.
*. Wij denken aan uw toekomst en innoveren onze dienstverlening.
De diensten* die wij aan u kunnen leveren zijn:
*. Huishoudelijke hulp
*. Verpleging en verzorging
*. Begeleiding
*. Particuliere zorg
*. Do Care service +
- beauty & wellness
- fotografie
- service in en om het huis
- medische ondersteuning
- cursussen en sociale activiteiten
- maaltijd service
- advies en voorlichting
Wilt u ook gebruik maken van onze thuiszorg en diensten, neemt u dan contact op met ons kantoor via telefoonnummer 0900-1401, dan zullen u dan verder helpen.
" Keuze, eigen regie en veiligheid staan centraal in de norm voor verantwoorde zorg. Hierin staat wat goede zorg is waar we voor gaan als zorgprofessional. Dit is de zorg die individuele kwaliteit van leven van de cliënt ondersteunt."
» Vraag Aan
